Política de Privacidade

1. Introdução

A Universal Joias está comprometida em proteger a privacidade de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, CPF)
• Informações de endereço para entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Histórico de compras e preferências
• Informações de navegação e cookies

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar sobre o status de pedidos
• Enviar promoções e novidades (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Parceiros de logística para entrega de produtos
• Processadores de pagamento para transações seguras
• Autoridades quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados
• Revogar consentimento

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato através do e-mail privacidade@universaljoias.com.br